Szanowny Panie Ministrze! Drastycznie wzrasta ilość skarg jakie pasażerowie linii lotniczych kierują zarówno do Urzędu Lotnictwa Cywilnego jak i do Europejskiego Centrum Konsumenckiego Najczęściej przewoźnicy nie zapewniają właściwej opieki nie chcą wypłacić odszkodowania w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu a także nie informują klientów o przysługujących im prawach Mimo że prezes ULC stwierdzając naruszenie prawa nakazuje przewoźnikom usunięcie nieprawidłowości nie wszyscy dostosowują się do takiej decyzji    Nie należą do rzadkości również sytuacje tzw overbooking sprzedaży większej liczby biletów niż ilość miejsc w samolocie przy założeniu że część pasażerów może zrezygnować z podróży gdy pasażer który kupił bilet dowiaduje się że nie ma dla niego miejsca na pokładzie W takiej sytuacji linie lotnicze często szukają najpierw tzw ochotników czyli osób... czytaj całość

Kategoria debaty: takiej rowniez pasazerow biletu wyplacić